Peut-on se faire rembourser un VPN utilisé pour le torrent ?

Le remboursement vous permet de tester un VPN pour le torrent sur votre propre connexion, avec une porte de sortie s’il ne vous convient pas. Encore faut-il que le délai soit assez long pour essayer vraiment, et que les conditions soient compatibles avec le torrent.

Le torrent peut-il faire refuser le remboursement ?

Chez NordVPN, Proton VPN, CyberGhost et PureVPN, les conditions relevées portent sur le délai, le premier achat et le moyen de paiement. Elles ne parlent ni du torrent, ni de la quantité de données consommée. Vous pouvez donc télécharger normalement pendant ce délai. Seul hide.me pose une condition sur les données.

Pourquoi CyberGhost laisse le plus de temps

Avec CyberGhost sur 6 mois ou plus, vous avez 45 jours pour essayer plusieurs lieux, à différentes heures. Sur un abonnement d’un mois, le délai tombe à 14 jours, ce qui oblige à aller plus vite. Si vous hésitez entre les deux durées, la plus longue vous donne plus de trois fois plus de temps pour changer d’avis.

Deux points sont à vérifier pendant cette période. D’abord, le torrent passe par des serveurs optimisés, dans certains lieux seulement. Assurez-vous que ceux qui vous conviennent en font partie. Ensuite, CyberGhost ne propose pas l’ouverture de port (port forwarding), une option grâce à laquelle d’autres internautes peuvent vous contacter directement. Pendant ce délai, voyez si votre partage se passe bien sans elle. CyberGhost convient donc pour télécharger, beaucoup moins pour partager souvent.

Avant même de payer, ses essais de 24 heures sur ordinateur, 3 jours sur Android ou 7 jours sur iPhone vous montrent l’application. Le remboursement prend ensuite le relais pour les vrais téléchargements.

La condition de hide.me gêne le torrent

hide.me accorde 30 jours sur une première commande, à condition de ne pas avoir consommé une quantité importante de données. Aucun seuil chiffré n’est donné. L’appréciation revient donc à hide.me. Or le torrent consomme beaucoup, à l’envoi comme à la réception. Quelques téléchargements peuvent suffire à atteindre un volume jugé important.

Si hide.me vous intéresse pour son ouverture de port, faites vos premiers essais sur un petit volume de données. Vérifier votre adresse ne demande pas de télécharger un fichier entier : quelques minutes suffisent, puis mettez le téléchargement en pause. Limitez aussi l’envoi dans votre logiciel, et gardez les gros fichiers pour le moment où vous avez décidé de rester.

Bien utiliser le délai

1. Achetez directement sur le site du VPN. NordVPN ne rembourse que les achats faits sur son site officiel, Proton VPN que les achats directs, et PureVPN exclut Google Play et l’App Store.
2. Notez la date limite dès l’achat, en comptant à partir du jour du paiement.
3. La première semaine, vérifiez la coupure de sécurité (kill switch), censée bloquer Internet si le VPN lâche. Pour la voir agir, désactivez la connexion réseau du VPN dans les réglages de votre ordinateur pendant un téléchargement. N’utilisez pas le bouton de déconnexion de l’application : chez CyberGhost, il arrête aussi la protection. Vérifiez ensuite l’adresse que voit votre logiciel de torrent.
4. Essayez aux heures chargées, pas seulement quand tout est calme.
5. Recréez vos vraies situations : l’ordinateur portable qui se met en veille, le téléchargement qui tourne la nuit, le Wi-Fi d’un hôtel si vous voyagez.
6. Si vous partagez vos fichiers, regardez l’envoi autant que la réception.
7. Si le service ne vous convient pas, faites votre demande de remboursement par écrit avant la date limite et gardez la confirmation.

Ce délai sert aussi à essayer votre matériel. Sur un ordinateur, quelques jours suffisent. Sur un appareil moins courant, l’installation demande plus de temps. Commencez donc par elle, sans la garder pour la fin du délai. Un abonnement couvre 7 appareils chez CyberGhost, 10 chez NordVPN, Proton VPN, PureVPN et hide.me Premium : installez-le sur tous ceux que vous comptez utiliser avant de décider.

Les cas qui font perdre le remboursement

• Vous avez payé dans une boutique d’applications. Sur téléphone, l’application propose parfois de s’abonner sans quitter l’écran. Votre demande dépend alors souvent des règles de cette boutique. Passez par le site du VPN, puis connectez-vous dans l’application.
• Vous êtes passé par un revendeur. NordVPN et Proton VPN ne couvrent que les achats faits directement chez eux.
• Vous avez payé par Coinpayment chez PureVPN. Ce moyen de paiement est exclu.
• L’abonnement s’est renouvelé tout seul. NordVPN et PureVPN excluent les renouvellements, sauf loi locale contraire chez NordVPN. Si vous ne voulez pas continuer, désactivez le renouvellement automatique.
• Vous avez déjà été remboursé par Proton VPN. Ce droit n’existe qu’une seule fois par personne. Enchaîner les abonnements pour rester dans le délai ne fonctionne donc pas.

Le remboursement ne remplace pas non plus une formule gratuite. Vous devez d’abord payer l’abonnement, parfois pour plusieurs années, et le retour de votre argent dépend du respect des conditions.

Quel délai selon votre usage

• Vous voulez seulement télécharger : CyberGhost sur 6 mois ou plus, avec 45 jours pour vérifier les lieux disponibles.
• Vous voulez le plus simple : NordVPN, 30 jours, sans serveur particulier à chercher.
• Vous laissez vos fichiers en partage : Proton VPN, 30 jours. Testez l’ouverture de port dès le début.
• Vous visez le plus petit prix : PureVPN, 31 jours. Vérifiez d’abord qu’un des 36 pays où le torrent est permis vous convient.